С 28 декабря вступили в силу изменения в законодательстве, касающиеся добровольного страхования имущественных интересов туристов.

К отношениям между потребителем и исполнителем при оказании услуг по реализации туристского продукта применяются положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Закон об основах туристской деятельности), Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452.

Федеральным законом от 29.06.2015г. №155-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" внесены изменения в Закон об основах туристской деятельности, касающиеся добровольного страхования имущественных интересов туристов, которые вступили в силу с 28.12.2015г.

Так, при реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования имущественных интересов туриста в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с учетом статьи 17 Закона об основах туристской деятельности.

Информация о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования, размещается на официальных сайтах туроператора, турагента.

При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику, помимо иной информации, предусмотренной Законом об основах туристской деятельности, достоверную информацию:

- о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, о возвращении тела (останков) за счет лиц, заинтересованных в возвращении тела (останков), в случае отсутствия у туриста договора добровольного страхования (страхового полиса), о требованиях законодательства страны временного пребывания к условиям страхования в случае наличия таких требований;

- об условиях договора добровольного страхования, о страховщике, об организациях, осуществляющих в соответствии с договором, заключенным со страховщиком, организацию оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и ее оплату, возвращения тела (останков), а также о порядке обращения туриста в связи с наступлением страхового случая (о месте нахождения, номерах контактных телефонов страховщика, иных организаций), если договор добровольного страхования заключается с туристом туроператором, турагентом от имени страховщика.

Договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования или сведения об отсутствии договора добровольного страхования.

Договор добровольного страхования (страховой полис) обеспечивает оплату и (или) возмещение расходов на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков).

Туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).

Условия и порядок осуществления добровольного страхования определяются правилами страхования, разрабатываемыми страховщиком или объединением страховщиков с учетом требования международных договоров Российской Федерации и законодательства Российской Федерации о страховании.

При этом правила страхования должны предусматривать:

обязанность страховщика осуществлять оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков);

исполнение страховщиком вышеуказанной обязанности, независимо от даты окончания действия договора добровольного страхования, если страховой случай наступил в период действия этого договора;

заключение договора добровольного страхования на срок не менее указанного туристом периода его временного пребывания за пределами страны постоянного проживания;

условие о вступлении договора добровольного страхования в силу не позднее даты пересечения туристом Государственной границы Российской Федерации;

установление страховой суммы в размере, определенном исходя из требований к размеру страховой суммы, предъявляемых страной временного пребывания туриста, но не менее суммы, эквивалентной двум миллионам рублей по официальному курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному на дату заключения договора добровольного страхования.

Страховщик вправе устанавливать в правилах страхования дополнительные события, при наступлении которых у него возникает обязанность произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам, а также вправе увеличивать минимальную страховую сумму по договору добровольного страхования.

В случае необходимости получения туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания при наступлении страхового случая в медицинскую организацию или врачу предъявляется договор добровольного страхования (страховой полис) на русском и английском языках или сообщаются его номер, наименование страховщика и номер телефона, по которому следует обращаться при наступлении страхового случая.

Будьте внимательны!

При заключении договора страхования необходимо ознакомиться с программой страхования и перечнем страховых случаев.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» в связи с приостановлением авиасообщения с Арабской Республикой Египет и с ситуацией в Турецкой Республике, напоминает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав, граждане могут обращаться в Консультационный центр для потребителей по телефону «горячей линии»:

8 (8362) 45-19-33 с 8:30 до 17:00.

8-937-111-59-39 с 17:00 до 20:00

Личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74. (Приём граждан: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00).

e-mail: fguzZpp@yandex.ru

web-сайт: http://12sanepid.ru

и в Консультационные пункты для потребителей

г. Волжск, ул. Ленина, 51.