Вопрос: Мне подарили подарочный сертификат на массаж. Я не воспользовался им сразу, а когда пришёл через полгода по указанному адресу, салон оказался закрыт. Телефон, указанный на сертификате, не отвечает. Как вернуть деньги или получить услугу?   Ответ: Вы имеете полное право вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат. Вот пошаговая инструкция, как это сделать. Подарочный сертификат — это аванс за будущую услугу. Пока услуга не ока...

С 6 декабря 2024 года на территории Союзного государства (Российская Федерация и Республика Беларусь) вступили в силу Единые правила в области защиты прав потребителей, утверждённые Декретом Высшего Государственного Совета №6. Этот документ стал важнейшим шагом к унификации и усилению защиты прав граждан при приобретении товаров, работ и услуг, а также при использовании цифровых продуктов.   Юридический статус и сфера действия Единые правила обладаю...

С 13 по 24 апреля 2026 года Роспотребнадзор запускает первый тематический трек Всероссийской санитарно-просветительской акции «Диктант здоровья» — «Здоровая улыбка и чистые руки». Модератором проекта выступает ФБУН «Новосибирский НИИ гигиены» Роспотребнадзора. Проект реализуется в рамках коммуникационной стратегии «Санпросвет». Цель акции — сделать научно-обоснованные знания о здоровье доступными и полезными для каждого жителя страны, от школьников до людей старшего покол...

Близится Пасха. Как не ошибиться с выбором кулича и сделать праздник не только вкусным, но и безопасным для здоровья? Общие требования к информации для потребителя помогут в этом. Изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация для потребителя должна быть представлена непосредственно с пищевым продуктом текстом или...

Острые кишечные инфекции (ОКИ) - группа инфекционных заболеваний, вызванных различными микроорганизмами (бактериями, вирусами и др.), проявляющаяся расстройствами пищеварения и симптомами обезвоживания. Кишечные инфекции встречаются в любое время года: вирусные, чаще всего встречаются в холодное время года (с ростом заболеваемости гриппом и ОРВИ), бактериальные - в теплое время года. В связи с благоприятным воздействием теплого климата на размножение микроорганизмо...