В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей (далее Закон РФ № 2300-1) потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора. Не стоит забывать, что с 01.10.2020 г. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 г. №1957 «Об утверждении правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информацио...

Класс энергетической эффективности (изделия) - уровень экономичности энергопотребления изделия бытового и коммунального назначения, характеризующий его энергоэффективность на стадии эксплуатации. Существуют семь классов энергоэффективности - от A до G. Оборудование класса А самое энергоэффективное; у оборудования класса G энергоэффективность самая низкая. Класс А (включая А+, A++, A+++) предполагают потребление электроэнергии на 45% меньше от стандартного режима. К данной группе относятся ...

Сфера защиты прав потребителей при оказании бытовых услуг населению является одной из важных. Ведь именно в эту область входят работы и услуги, с которыми люди сталкиваются ежедневно, например, ремонт бытовой и радиоэлектронной техники. Деятельность по оказанию услуг по ремонту бытовых машин и приборов регулируется следующими законодательными актами: Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее - Закон) и Правилами бытового обслуживания населения в Ро...

При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома.  Помимо своей основной функции – защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют эстетическую роль. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном пр...

Покупка туристической путевки – дело ответственное, ведь именно от сделанного выбора зависит не только то, где пройдет отдых, но и его качество, безопасность. Чтобы правильно выбрать туристский продукт, потребителям необходимо помнить о своих правах. Потребитель туристских услуг – это заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринима...

Обратите внимание на материалы, из которых изготовлены зонт, дождевик или резиновые сапоги. К примеру, если спицы зонта сгибаются, едва вы к ним прикоснулись, то от подобной покупки лучше сразу отказаться. У качественного зонта спицы обычно изготовлены из нержавеющего, трудно сгибаемого сплава металлов, а их концы — из углепластика. Обратите внимание на то, как срабатывает кнопочный или раскрывающий механизм, проверьте несъемные детали: ручка и колпачок на макушке должны крепко держа...

Молоко – один из полноценных, или как его еще принято называть – универсальный продукт питания. Академик Павлов относил молоко к пище, которая «приготовлена самой природой, отличается легкой удобоваримостью и питательностью». С молоком мы встречаемся с первых часов жизни. В двух из 12 принципов рационального питания ВОЗ говорится о молоке: Основным принципом здорового питания для новорожденного и ребенка первого года жизни является грудное вскармливание, по крайней мере д...

Что такое нитраты? Откуда они берутся в овощах? Следует ли опасаться их? Нитраты — это кристаллические белые вещества. С химической точки зрения нитраты представляют собой соли азотной кислоты. Нитраты не разрушаются при комнатной температуре, но хорошо растворяются в воде. При нагревании нитраты разлагаются с образованием солей нитритов, металлов, кислорода, оксидов азота, которые так же растворимы в воде. Это является важным моментом, поскольку человек состоит из воды более чем...

Транспортное обслуживание населения осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ от 08.11.2007 № 259), Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (Постановление Правительства РФ от 1 октября 2020 г. №1586). Нередко пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда по причине транспортных ...