Новости

RSS

Вместо возврата денег – ремонт

Вопрос: Купил сотовый телефон, выявил недостатки, написал претензию на возврат денег. Через несколько дней мне вернули телефон, который был отремонтирован по гарантии. Могу ли я настаивать на возврате денег? Ответ: Согласно статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвр...

Профилактика паразитарных заболеваний

Паразиты (от греч. parasitos — нахлебник, тунеядец) — низшие растительные и животные организмы, живущие снаружи или внутри другого организма (хозяина) и питающиеся за его счет. Паразитарные заболевания могут быть вызваны как патогенными бактериями, так и паразитическими простейшими, паразитическими членистоногими, вирусами, паразитическими червями. Несмотря на развитие современной медицины, профилактика паразитозов остается актуальной и на сегодняшний день. По данным ВОЗ в мире ...

Профилактика клещевого энцефалита и болезни Лайма

В теплое время года мы стремимся проводить больше времени на природе. Кто не мечтает хоть раз в месяц вырваться на пикники да на шашлыки? Собираясь на природу, нужно по полной программе подготовиться к встрече с маленькими зловредными насекомыми, имя которым – клещи. Риск близкого «знакомства» с клещами держится с конца весны до начала осени. Наиболее активны они в период с мая по июль. Клещи расселяются преимущественно по густым и тенистым лесам, причем заболоченные и с...

Что делать, если обувь испортилась в течение гарантийного срока

К покупке обуви следует относиться с вниманием: тщательно осмотреть внешний вид, детали, форму, размер. Возможна ли замена обуви надлежащего качества? Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.   Потребитель имеет право на...

Что делать, если не работают новые «умные» часы

«Умные» часы – это компьютеризированные наручные часы с расширенной функциональностью. «Умные» часы относятся к перечню технически сложных товаров. Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N2463 лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических или эксплуатационных документов, правильность цены. Образцы ...

Помогли вернуть деньги за подарочный сертификат

В Консультационный центр для потребителей обратился потребитель. Подарили подарочный сертификат, но в магазине ничего не приглянулось, и он попросил вернуть за него деньги. Магазин сослался на внутренние правила магазина, что сертификат возврату не подлежит.   Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, при покупке сертификата заключается договор к...

Результаты мониторинга качества атмосферного воздуха по микрорайону «Интеграл», за 03 мая 2023г.

04.05.2023 г.   03 мая в микрорайоне «Интеграл», лабораторной группой ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» произведены замеры атмосферного воздуха согласно еженедельному среднесуточному мониторингу качества атмосферного воздуха по утвержденному графику в контрольных точках (в районе жилого дома № 62 а по ул. Строителей, в районе жилого дома № 84 по ул. Строителей, в районе жилого дома № 76 по ул. Строителей, в районе жилого дома № 85 б по ул. Строителе...

Диагностика и профилактика ботулизма

Ботулизм - болезнь, возникающая в результате отравления токсинами бактерий ботулизма и характеризующаяся тяжелым поражением центральной и вегетативной нервных систем. Этиология. Возбудитель - Clostridium botulinum - широко распространен в природе с постоянным местом обитания в почве. Анаэроб, образует споры, чрезвычайно устойчив к воздействию физических и химических факторов. Споры выдерживают кипячение в течение 5 ч и лишь при температуре 120 °С погибают через 30 мин. В анаэробных усл...

Права потребителей при приобретении товаров в интернет-магазинах

Способ покупки через Интернет или другими способами, которые исключают возможность непосредственного ознакомления с приобретаемым товаром, называется дистанционным способом продажи.   Согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи или иным...

О гарантийном сроке на обувь

Обувь – товар сезонный. Покупая зимнюю обувь по весенним скидкам, следует помнить, что срок гарантии на нее начнет отсчитываться с наступлением сезона для обуви зимнего ассортимента. Согласно статье 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. В каждом субъекте Российской Федерации они свои, исходя из климатических условий места нахождения потре...