Специалистами Консультационного центра и пунктов в период с 7 по 11 ноября 2016 года проведено 36 устных консультаций по правоприменению потребительского законодательства, о дальнейших действиях, требованиях и правах потребителя в конкретной ситуации.
|
|
КЦ |
КП Волжский район |
КП Звениговс кий район |
КП Советский район |
КП Сернурс кий район |
КП Горномарий ский район |
Всего | ||||||
|
Тематика вопросов |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме | |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
5 |
|
Услуги ЖКХ |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
Долевое строительство жилья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги связи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Туристские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые услуги |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Бытовые услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Медицинские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образовательные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Транспортные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа продовольственных товаров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сложная техника (в т.ч. бытовая) |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
2 |
|
Мобильные телефоны |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
Обувь |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Одежда |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Строительные материалы и изделия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мебель |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
Двери |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пластиковые окна |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
Автомобили, мото-велотовары |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Услуги общественного питания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление ценников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа товаров дистанционным способом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Игрушки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прочее |
5 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
Всего |
25 |
4 |
|
|
|
|
|
5 |
1 |
1 |
|
|
36 |
Подготовлено и направлено на сайт 2 материала.
В ходе проведенных консультаций составлены 4 претензии.
Распространено листовок, памяток по защите прав потребителей – 377.