Жительница г. Йошкар-Ола обратилась за помощью в консультационный центр для потребителей, попросила помочь вернуть денежные средства за холодильник.
Специалист консультационного цента для потребителей помог составить претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием вернуть денежные средства за холодильник., который был в ремонте уже 3 раза.
По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);
- нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей);
- невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец вернул потребителю денежные средства за холодильник.
24.09.2024 г.