В текущем году Всемирный день прав потребителей проходил под девизом: «TrustedSmartProducts» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
В рамках проведения «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей в период с 15по 25марта 2019 года консультационными центром и пунктами проведены информационные мероприятия.
На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по тематике дня размещено 14информаций. Кроме того, и на официальных сайтах муниципальных образований республики и сайтах газетбыли опубликованы информации о Всемирном дне прав потребителей. Итого 20 публикаций.
Разработанные начальником отдела «Консультационный центр для потребителей» Загайновой Е.В.памятки также размещены на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»: «Права потребителя», «Особенности продажи «умной» электроники», «Технически сложные товары», «Как написать претензию», «Как правильно обратиться в суд». Всего 5 видов памяток.
Информация о проведении «горячей линии» размещена в районных газетах: «Звениговская неделя», «Край сернурский», «Шернур вел». Всего 3 публикации.
Итого в целом 28 публикаций.
Для получения исчерпывающей информации потребители могли воспользоваться шестью телефонными номерами: один– в столице республики – Консультационный центр для потребителей, три – в городах Волжск, Звенигово, Козьмодемьянск, два – в районных центрах Сернур и Советский. Всего в рамках тематического консультирования дано34 консультациипо телефонам, из них – 5 консультационными пунктами; на личном приеме дано 8 консультаций, из них пунктами –5.
Специалистами проведены встречи и 17 презентаций в организациях и учреждениях республики.
Всего в рамках «горячей линии» распространено925 памяток.
На вопросы анкеты, приуроченной ко Всемирному дню прав потребителей, ответили 156 человек.
26.03.2019 г.