За ноябрь текущего года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефонам «горячей линии» консультационного центра (г. Йошкар-Ола) и консультационных пунктов, расположенных в городах Волжск, Звенигово, Козьмодемьянск и районных центрах Сернур и Советский, по вопросам защиты прав потребителей обратились за консультациями всего 112 человек.
В консультационном центреполучили консультации87 человек, из них 78 –устно, в том числе 1 – в ходе выездного консультирования в Автономном учреждении Республики Марий Эл «Дирекция многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Марий Эл» (МФЦ, г. Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, 8), 9 – на личном приеме.
25 потребителей обратились в консультационные пункты, из них 6 – по телефонам, 19 –на личном приеме.
Больше всего обращений было по вопросам защиты прав потребителей при продаже мобильных телефонов (27), сложной техники, в том числе бытовой (24), обуви и мебели(по 10).
В ходе проведенных консультаций составлено 8 проектов претензий.
Распространено листовок, памяток по защите прав потребителей – 420.