Всемирный день качества (World Quality Day) — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. В 2014 году дата приходится на 13 ноября.
Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.
Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году.
Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
Проблема качества в современных условиях является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной, оборонной и экологической безопасности.
Всемирный день качества отмечается крупными конференциями, форумами и выставками. Эти мероприятия призваны привлечь внимание производителей и потребителей продукции и услуг, органов государственного управления, общественных организаций к проблеме качества и активизировать поиск путей ее решения.
В силу ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Мы поздравляем всех людей
С Днем качества!
День качества - Всемирный день!
Лишь в качестве собрание идей.
Без многообразия идей нет качественных дней.
Мы качественный кофе по утрам друг другу подаем,
Затем мы на работу с хорошим настроением идем,
Работая, мы создаем продукт
Подобно дереву, которое рождает качественный фрукт.
Старается пусть каждый день любой из нас,
Чтобы другой сказал: «вот это класс!»
Пусть будет так, как сейчас -
Закон России «О защите прав потребителей» за нас!
Добра и совести в одной узде,
Чтобы о качестве вопросов не было нигде!
Пусть будет качество во всем!
Пусть будет лучше с каждым днем!