Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта.
В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Fix Our Phone Rights! Justice for mobile consumers», что дословно переводится так: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».
Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI), выбрав в 2014 году тему Всемирного дня защиты прав потребителей, призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах защиты прав и законных интересов потребителей мобильной связи.
Особая актуальность совершенствования правовых и организационных механизмов для более действенной и эффективной защиты прав и интересов потребителей связана с процессами стремительного глобального развития спектра телерадиокоммуникационных услуг в современном мире.
Тема Всемирного дня защиты прав потребителей была выбрана не случайно. Ведь в мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам. А сам рынок услуг мобильной связи стремительно развивается за счет появления все новых, более совершенных технических устройств приема–передачи телефонной связи.
Нельзя не учитывать то обстоятельство, что осуществление сильной государственной политики в сфере защиты прав потребителей невозможно без мобилизации сил самого общества.
В связи с этим тема Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях по защите своих прав населения - пользователей услуг мобильной связи.