Еженедельная информация о деятельности консультационного центра и пунктов


Отчет за период с 18 по 22 мая 2015 г.

Специалистами Консультационного центра и пунктов в период с 18 по 22 мая 2015 года проведено 5 устных консультаций по правоприменению потребительского законодательства, о дальнейших действиях, требованиях и правах потребителя в конкретной ситуации.

 

КЦ

КП

Волжский район

КП

Звениговс

кий район

КП

Советский район

КП

Сернурс

кий район

КП

Горномарий

ский район

Всего

Тематика вопросов

По телефону

На личном приеме

По телефону

На личном приеме

По телефону

На личном приеме

По телефону

На личном приеме

По телефону

На личном приеме

По телефону

На личном приеме

Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Услуги ЖКХ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Долевое строительство жилья

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Услуги связи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Туристские услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Финансовые услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бытовые услуги

 

1

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

2

Медицинские услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образовательные услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Транспортные услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продажа продовольственных товаров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сложная техника (в т.ч. бытовая)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мобильные телефоны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обувь

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Одежда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Парфюмерно-косметические товары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аудиовизуальные произведения и фонограммы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Строительные материалы и изделия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мебель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Двери

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Пластиковые окна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автомобили, мото-велотовары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Услуги общественного питания

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Оформление ценников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продажа товаров дистанционным способом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Игрушки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Прочее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Всего

3

1

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

5

                                                                                                                                                                                             

Наибольшее количество обращений пришлось на такие сферы потребительского рынка как:

- бытовые услуги –2. Потребителям разъяснены положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ, Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025.

Распространено листовок, памяток по защите прав потребителей – 171.


Возврат к списку